「NTT東日本」および「NTT西日本」は、「104」番で電話番号を案内する有料サービスを終了することが明らかになりました。
電話番号案内は1890年に電話交換業務を開始した時に始まり、1989年からは現在の「104」でサービスを提供していました。しかし、現在はインターネットの普及などで利用者数が大幅に減少していることから、役割は終えたと判断し今回の決定に至ったようです。
両社は、50音別電話帳の「ハローページ」を既に廃止したほか、職業別電話帳の「タウンページ」についても発行・配布を終了する予定です。









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