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コールセンター運営「DIOジャパン」が各地のセンター閉鎖か

コールセンター運営「DIOジャパン」が各地のセンター閉鎖か

東京都中央区および愛媛県松山市に本拠を置くコールセンター受託運営の「DIOジャパン」は、運営するコールセンターの一部において、地元自治体に対しコールセンターを閉鎖する旨の通知を行っていることが明らかになりました。

各紙報道により閉鎖方針が明らかになっているのは、西予コールセンター(愛媛県西予市)、美濃加茂コールセンター(岐阜県美濃加茂市)、花巻コールセンター(岩手県花巻市)で、各施設においては雇用創出を名目として地元自治体より委託料を受け取っているものの、想定通りの売上を上げることができず撤退を余儀なくされているようです。

一方、雇用創出の一環として事業を委託している自治体としては、コールセンターを開設してから間もないことことから同社に対し事業継続や説明を求める声が上がっており、また、秋田・岩手・福島などにある複数のコールセンターにおいて大量退職・解雇や給料未払いが発生していることも明らかとなっており、今後の動向に注目が集まります。

DIOジャパン、西予コールセンター閉鎖へ | 愛媛新聞ONLINE
誘致企業、今月末撤退へ 美濃加茂、ソニー工場閉鎖対策 岐阜新聞
DIO社、洋野では解雇通知 町は説明要求 岩手日報
DIOジャパン、岩手・福島でも大量退職 人件費に公費支出|さきがけonTheWeb

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